05.

道具服务

问: 我提交了申请,那我怎么知道有没有处理?
答:

管理部门会通过游戏数据记录来核实,并根据实际情况处理。处理完毕后我们会第一时间通知用户处理的结果。

问: "道具商城"中为什么有的道具赠送的悟性值跟花费的金币数不一致?
答:

“道具商城”中的道具主要是用来装饰游戏角色,道具不同赠送悟性的多少也会不相同,也不是所有道具都赠送悟性,所以请您根据自己的实际需求来购买。

问: 成功购买了道具,但进入游戏后却没有发现有赠送悟性值?
答:

悟性是不可能赠送不到位的,所以请您自行检查是否购买了不赠送或赠送悟性很少的道具,“道具商城”中部分道具会赠送一些悟性值。相关的道具需要多少金币购买,是否赠送悟性,赠送多少悟性,购买时请您注意查看,由于购买操作不可逆,切不可随意操作。

问: 我买错了道具怎么办?
答:

如果您确认买错了道具,可以通过电话0755-86367559或者邮件webmaster@basecity.com联系黄金岛游戏客服申请特殊处理。申请中请注明游戏用户名,购买道具的时间及金币数即可。

特别提示

以上常见问题是根据用户的咨询所罗列的解答,并不全面,如果您未能获得所需要的答案,请到黄金岛官方论坛,将您的问题描述给我们,我们会尽快为您解答,谢谢!